Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO szklanewnetrza.pl

Data ostatniej aktualizacji: 14.05.2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego szklanewnetrza.pl (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez Szklane Wnętrza Radosław Krawczyk z siedzibą pod adresem ul. Wrocławska 10, 55-100 Trzebnica, Województwo Dolnośląskie, NIP: 8941966532. REGON: 932967025 (dalej: „Administrator”).

Dbamy o prywatność naszych użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby ich dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych2 w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Szklane Wnętrza Radosław Krawczyk z siedzibą pod adresem ul. Wrocławska 10, 55-100 Trzebnica, Województwo Dolnośląskie, NIP: 8941966532. REGON: 932967025.

2. Dane Osobowe Przetwarzane przez Sklep

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres dostawy (jeśli inny), adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, szczegóły zamówionych produktów, dane dotyczące płatności (bezpośrednio przez operatorów płatności).
  • Dane dotyczące konta użytkownika: login, hasło (w formie zaszyfrowanej).
  • Dane dotyczące aktywności w Sklepie: przeglądane produkty, dodane do koszyka, preferencje zakupowe.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane dotyczące urządzenia.
  • Dane kontaktowe: treść korespondencji z nami.
  • Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania newslettera i informacji marketingowych (jeśli wyraziliście Państwo na to zgodę).

3. Cele Przetwarzania Danych Osobowych i Podstawy Prawne

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • Realizacja umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, w tym przyjęcia i realizacji zamówienia, dostawy towaru oraz obsługi posprzedażowej.
  • Założenie i prowadzenie konta użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): umożliwienie Państwu korzystania z funkcji konta użytkownika, takich jak przeglądanie historii zamówień, zapisywanie adresów dostawy.
  • Obsługa zapytań i kontakt (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes): odpowiadanie na Państwa pytania i wiadomości, rozwiązywanie problemów. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie sprawnej obsługi klienta.
  • Marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes): informowanie o naszych produktach, promocjach i nowościach. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest promowanie naszej oferty. W przypadku marketingu drogą elektroniczną (np. newsletter), odbywa się to na podstawie Państwa zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Prowadzenie analiz i statystyk (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes): analizowanie ruchu na stronie, preferencji użytkowników w celu ulepszania Sklepu i oferty. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest optymalizacja naszej działalności.
  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes): w przypadku ewentualnych sporów. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest ochrona naszych praw.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): np. wystawianie i przechowywanie faktur.

4. Odbiorcy Danych Osobowych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług płatniczych: w celu realizacji płatności za zamówienia.
  • Firmy kurierskie/poczta: w celu dostawy zamówionych towarów.
  • Dostawcy usług hostingowych: w celu przechowywania danych na serwerach.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: w celu analizy ruchu na stronie i prowadzenia działań marketingowych.
  • Dostawcy usług księgowych i prawnych: w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności.
  • Organy publiczne: w przypadkach wymaganych przez prawo.

Zapewniamy, że wybieramy tylko takich dostawców usług, którzy gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

5. Przekazywanie Danych Osobowych do Państw Trzecich

Nie planujemy przekazywać Państwa danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych. Jeśli jednak w przyszłości takie przekazanie nastąpi, poinformujemy Państwa o tym i zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

6. Okres Przechowywania Danych Osobowych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, tj.:

  • Dane związane z realizacją umowy sprzedaży – przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających.
  • Dane konta użytkownika – przez okres posiadania konta w Sklepie. Po usunięciu konta, dane mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych transakcyjnych dla celów księgowych) lub dochodzenia roszczeń.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) – do czasu wycofania zgody.
  • Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i załatwienia sprawy.
  • Dane przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych – przez okres niezbędny do realizacji tych celów, a następnie mogą być anonimizowane.

7. Państwa Prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych: mają Państwo prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to do uzyskania dostępu do nich oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach itp.
  • Prawo do sprostowania danych: mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): mają Państwo prawo żądać usunięcia Państwa danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zbierane, cofnęliście Państwo zgodę na ich przetwarzanie).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujecie Państwo prawidłowość danych).
  • Prawo do przenoszenia danych: mają Państwo prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Państwa dane osobowe, które nam Państwo dostarczyliście, oraz przesłać te dane innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu: mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym profilowania), z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. W szczególności mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.
  • Prawo do wycofania zgody: w przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważacie Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy11 RODO.

8. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub ujawnieniem. Do środków tych należą m.in.:

  • Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL.
  • Kontrola dostępu do systemów, w których przechowywane są dane osobowe.
  • Regularne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych.
  • Stosowanie zabezpieczeń fizycznych pomieszczeń.

9. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasz Sklep wykorzystuje pliki cookies i inne technologie śledzące w celu poprawy funkcjonalności strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści i reklam. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies [kliknij i dowiedz się więcej].

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach możemy informować Państwa drogą elektroniczną. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: ado@szklanewnetrza.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby: ul. Wrocławska 10, 55-100 Trzebnica, Województwo Dolnośląskie.